فرق کے درمیان فرق | TQM بمقابلہ TQC

TQM بمقابلہ TQC

معیار ہر تنظیم کے لئے ایک اہم تصور کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے. یہ ایک پیمائش کے طور پر اظہار کیا جا سکتا ہے جو کسی مخصوص مصنوعات یا خدمت کے معیار کا اندازہ کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. 1 9 50 میں، معیار کے انتظام کے والد ڈاکٹر ایڈورڈ ڈیمنگ کو معیار کے طور پر کسی چیز کے طور پر وضاحت کی گئی ہے جو مقصد کے لئے فٹ بیٹھتا ہے. TQM اور TQC دونوں کو براہ راست معیار سے منسلک کیا جاتا ہے. TQM کل کل کوالٹی مینجمنٹ اور TQC کل کوالٹی کنٹرول کے لئے کھڑا ہے. تاہم، TQM اور TQC کے درمیان فرق ہے.

TQM (کل کوالٹی مینجمنٹ) کیا ہے؟

TQM فضلہ کو ختم کرنے اور نظام میں غیر قدر اضافے کی سرگرمیوں کو ختم کرکے پیداوار کی معیار کو بڑھانے کی ایک مسلسل عمل ہے. تنظیمی نقطہ نظر میں، ایک معیار کی مصنوعات معیار کے عمل میں آتا ہے، جس کا مطلب یہ ہے کہ معیار کو عمل میں بنانا چاہئے. لہذا، معیار کی پیداوار کے لۓ عمل کو منظم کرنے کی ضرورت ہے. ٹی ٹیQM میں کچھ اہم عناصر شامل ہیں جیسے مسلسل بہتری، کسٹمر توجہ، ملازم کو بااختیار بنانے، معیار کے اوزار کا استعمال، مصنوعات کے ڈیزائن، پروسیسنگ مینجمنٹ اور سپلائر کے معیار کا انتظام.

ٹی ٹیQM کی اہم خصوصیات میں سے ایک اپنے گاہکوں پر کمپنی کی توجہ ہے. مقصد سب سے پہلے کی شناخت اور پھر گاہک کی ضروریات کو پورا کرنے کا مقصد ہے. یہاں تک کہ منفرد خصوصیات کے ساتھ مصنوعات قیمتی نہیں ہے اگر یہ ضروری نہیں ہے کہ کسٹمر کی ضرورت ہے. لہذا، یہ اشارہ کرتا ہے کہ معیار کسٹمر کارآمد ہے. قابلیت کے اثرات کے ساتھ، کسٹمرز کے مختلف گاہکوں کے مختلف تصورات کے مطابق بالکل وہی اندازہ لگانا مشکل ہے.

TQM فلسفہ کا ایک اور تصور مسلسل بہتری پر توجہ مرکوز ہے (کازین ). کازین ایک جاپانی تصور ہے، اور یہ مصنوعات اور عمل میں مسلسل بہتری کو یقینی بناتا ہے. اس میں عمدہ معیار کی کارکردگی کے معیارات کا باقاعدگی سے تشخیص بھی شامل ہے جو پہلے سے مقرر کردہ معیار کے مطابق ہے اور اس کی اصلاحات کی ضرورت ہوتی ہے. یہ تنظیم میں تمام عمل کی پیداوری، مؤثریت اور کارکردگی کی مسلسل بہتری کو یقینی بناتا ہے.

تنظیموں میں کام کے ماحول میں شامل مختلف کازین پروگرام موجود ہیں. ان پروگراموں میں 5S، کازین تجویز کردہ نظام، کوالٹی کنٹرول سرکل، کل کوالٹی کنٹرول، مجموعی پیداوار کی بحالی، صرف وقت کی خریداری اور پیداوار وغیرہ وغیرہ میں شامل ہے

ٹی ٹیQM کا ایک اور تصور 999 ہے} ملازم کو بااختیار بنانے ، جس کا مطلب ہے ان ملازمین کو فیصلے کرنے اور اقدامات لینے کے لئے حوصلہ افزائی کرنے کا موقع دیا جاتا ہے. تنظیم کے اندر اعلی معیار کو برقرار رکھنے کے دوران ان کی شراکت اہم ہے.جب تنظیموں میں استعمال ہونے والے معیار کے اوزار کے بارے میں، وہاں موجود ہیں اور اثرات کی آریگرام، بہاؤ چارٹ، چیک لسٹ، کنٹرول چارٹس، سکریٹر ڈایاگرام، پیریٹو تجزیہ اور ہسٹیوگرام کے طور پر استعمال ہونے والی سات اقسام ہیں. TQC کیا ہے (کل کوالٹی کنٹرول)؟

TQC اختتامی صارفوں کو سامان کی ترسیل کے لئے ڈیزائننگ مرحلے سے کاروباری عمل کے معیار کے انتظام کے اصولوں کی درخواست کے بارے میں ہے. اس میں کیجین، کاکیکو، کاششین، 5 ایس، جینبشبی جیسے معیار کے انتظام سے متعلق مختلف جاپانی تکنیک شامل ہیں جو تنظیم کے پیداوری میں اضافہ کرنے کے مختلف طریقوں کا اظہار کرتے ہیں.

5S

جاپان میں ایک بہت مقبول پیداوار میں بہتری والا پروگرام ہے اور 5 ایس ایس سیری، سیٹون، سیسو، سیکیٹسو اور شیٹسکو کے لئے کھڑا ہے. سیری کام کی جگہ پر غیر ضروری چیزوں کو چھانٹ اور باہر نکالنا ہے. سیٹون ضروری اشیاء کا انتظام اچھا ترتیب میں ہے تاکہ وہ آسانی سے استعمال کے لۓ منتخب کیا جا سکے. سیسیو ایک کام کی جگہ کو مکمل طور پر صاف کر رہا ہے تاکہ فرش، مشینیں یا سازوسامان پر کوئی دھول نہ ہو. Seiketsu ایک کام کی جگہ کو برقرار رکھنے کے لئے ہے تاکہ یہ پیداواری اور آرام دہ اور پرسکون ہے. Shitsuke لوگ لوگوں کو اچھے کام کی عادات پر عمل کرنے اور کام جگہ کے قوانین کی سخت مشاورت کے لئے تربیت دیتا ہے. ایک اچھا 5S کے روح اور عمل کے بعد ایک پلیٹ فارم کے طور پر نصب کیا جاتا ہے تو، ایک کمپنی اس وقت ایک سپر 5S پروگرام تیار اور اس پر عملدرآمد کرسکتا ہے جس میں اعلی تخلیقی صلاحیتوں اور کوزین کے نقطہ نظروں کی ضرورت ہوتی ہے. جب اوپر کے پروگراموں کو نافذ کرنے کے ذریعہ پیداوری میں اضافہ ہوتا ہے تو، دوبارہ کام، تاخیر، سوراخ کے اخراجات میں غیر ضروری اخراجات کم ہوجائے گی اور بالآخر پیداوار میں اضافہ کی کیفیت ہے.

جنبشگی

ایک دکان فلور پر مبنی اصول یا آپریشن مرکز کے اصول کے طور پر سمجھا جاتا ہے. جب آپریشن کام کے فرش میں ایک مسئلہ ہوتا ہے تو، کارکنوں کو یہ سب سے بہتر معلوم ہوتا ہے اور یہ کیسے ہوا ہے. وہ یہ نہیں جانتے کہ اسے کس طرح حل کرنا ہے، لیکن حل کے لئے کچھ اشارے ہیں. لہذا، مینیجرز یا انجنیئروں کو اصل کام ٹکڑے یا مشین کو دیکھنے کے لئے اور حقائق یا اعداد و شمار کی بنیاد پر مسئلہ کو حل کرنے کے لئے دکان کی منزل پر نیچے جانا چاہئے. تنظیم کے پیداوری کو بڑھانے کے لئے ان عوامل پر غور کرنے کی ضرورت ہے. TQM بمقابلہ TQC

دونوں یہ تصورات معیار سے متعلق ہیں.

• دونوں نظریات دونوں نظاموں میں معیار کے معیار کو برقرار رکھنے میں استعمال ہونے والی مختلف تکنیکوں کے بارے میں وضاحت کرتے ہیں.

ٹی ٹی سی سی اس عمل میں مسلسل بہتری کے بارے میں اظہار کرتے ہیں جبکہ TQC اس عمل میں معیار کے معیار کو برقرار رکھنے کے بارے میں ہے.

تصاویر کی طرف سے: ڈان paluska (CC BY 2. 0)

حوالہ جات:

1. آرمسٹرانگ، ایم (2001).

مینجمنٹ ٹیکس کی ایک ہینڈ بک. لندن: کوگن پیج لمیٹڈ