فرق کے درمیان فرق TQM بمقابلہ BPR
TQM بمقابلہ ٹی پی پی < چونکہ ٹی ٹیQM اور بی آر پی مفادات کو ایک کراسکمل تعلقات ہیں، یہ ان تصورات کی بہتر تفہیم کے لئے TQM اور BPR کے درمیان فرق جاننے میں مددگار ثابت ہے. ٹی ٹی ایم ایل، کل کوالٹی مینجمنٹ کا ایک تحریر، کاروباری عمل ری انجینئرنگ کا ایک بی بی پی، بنیادی طور پر عملدرآمد اور جدید ٹیکنالوجی کے استعمال کے ذریعے عمل کو بہتر بنانے کے بارے میں متعلق ہے، جبکہ معیار کو بہتر بنانے کے ذریعے پیداواریت کو بہتر بنانے کے بارے میں فکر مند ہے. یہ دونوں تصورات ایک تنظیم میں کارکردگی کو بہتر بنانے سے متعلق ہیں. یہ مضمون دو تصورات، ٹیچیک اور بی آر پی کی وضاحت کرتا ہے اور ٹی ٹی آر اور بی پی آر کے درمیان فرق کا تجزیہ کرتا ہے.
TQM کیا ہے؟کل کوالٹی مینجمنٹ (TQM) اخلاقی اقدار کو متاثر کئے بغیر کسٹمر کی توقعات کو پورا کرنے کے لئے، بہت سے تنظیموں میں مشق کا انتظام فلسفہ ہے، جو اپنی مصنوعات اور خدمات کے معیار کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے. لہذا، سب سے اوپر سے نیچے سے تنظیم سے متعلق ہے جو سب کو معیار کی مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے میں ایک بڑی ذمہ داری ہے.
• پہلی بار معیار کی پیداوار پیدا کرنے کی ضرورت.
• کسٹمر کی توقعات کو پورا کرنے پر توجہ مرکوز.
• مسلسل اصلاحات کے لئے ایک اسٹریٹجک نقطہ نظر کے بعد.
• باہمی احترام اور ٹیم ورک کی حوصلہ افزائی.
TQM کے فوائد
• تنظیم زیادہ مسابقتی ہو جاتا ہے.
• ایک نئی ثقافت قائم کرنے میں مدد ملتی ہے جو ترقی اور طویل مدتی کی کامیابی کو مستحکم کرتی ہے.
• ایک پیداواری کام کرنے والا ماحول بناتا ہے جس میں ہر ایک کامیاب ہوسکتا ہے.
• کشیدگی، فضلہ اور خرابیوں کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے.
• شراکت داروں، ٹیموں اور تعاون کی تعمیر میں مدد ملتی ہے.
BPR کیا ہے؟
کاروباری عمل دوبارہ انجینئرنگ (بی پی پی) کاروباری ماحول کے اندر ڈھانچے اور عمل میں تبدیلیوں کا نتیجہ ہے. لہذا، آٹومیشن کی تکنیک کے ساتھ تکنیکی ترقی اور انسانی وسائل کی تبدیلی ہو سکتی ہے جو تنظیموں کی صلاحیتوں اور پیداوری میں اضافہ کرے گی. یہ نتیجے میں مسابقتی کاروباری ماحول میں تیز رفتار تبدیلیوں کے لئے لچک اور اطمینان بڑھانے کا نتیجہ ہے.
کاروباری عمل تین عناصر میں ان پٹ، عمل اور نتائج کے طور پر تقسیم کیا جا سکتا ہے. قیمت کم کرنے اور ترسیل کے وقت کو بہتر بنانے کے لئے BPR پروسیسنگ عنصر سے متعلق ہے. 1993 میں ہتھوڑا چیمپی کے مطابق، بی آر پی کارکردگی، لاگت، معیار، سروس اور رفتار کے اندر بہتریاں حاصل کرنے کے لئے کاروباری عملوں کا بنیادی ردعمل اور بنیاد پرست ڈیزائن ہے.
BPR کے مقاصد
BPR کے بنیادی مقاصد مندرجہ ذیل عوامل میں شامل ہیں:
• کسٹمر توجہ - BPR کا بنیادی مقصد گاہک کی اطمینان کی سطح میں اضافہ کرنا ہے.
• رفتار - اعلی درجے کی ٹیکنالوجیز کے استعمال کے ساتھ، پروسیسنگ کی رفتار بہتر ہو گی توقع ہے کہ زیادہ سے زیادہ کام خود کار طریقے سے ہیں.
• سمپیڑن - یہ قیمت کی قیمت میں پورے بنیادی سرگرمیوں میں سرمایہ کاری کی لاگت اور سرمایہ کو کم کرنے کے طریقے بیان کرتی ہے. اس سے منسلک سرگرمیوں کو یکجا یا کسی مخصوص عمل میں متوازی سرگرمیاں انجام دینے کی طرف سے کیا جا سکتا ہے.
• لچکدار - یہ حالات اور مقابلہ کو تبدیل کرنے کے لئے استعمال ہونے والی انکولی عمل اور ڈھانچے کو ختم کر رہی ہے. کسٹمر کے قریب ہونے سے، کمپنی ایسے علاقوں سے نمٹنے کے لئے بیداری کے میکانیزم کو فروغ دینے میں کامیاب ہوسکتی ہے جو اصلاحات کی ضرورت ہوتی ہے.
معیار - معیار کی سطح کو ہمیشہ معیار کے متوقع درجے کے ساتھ برقرار رکھا جاسکتا ہے اور اس عمل کی نگرانی کی جا سکتی ہے.
• انوویشن - بدعت کے ذریعے قیادت مقابلہ فائدہ حاصل کرنے کے لئے تنظیم میں تبدیلی فراہم کرتا ہے.
• پیداواری - یہ مؤثر اور کارکردگی کے ساتھ بہت بہتر ہوسکتی ہے.
TQM اور BPR کے درمیان کیا فرق ہے؟
• ٹی ٹیQM اور بی پی پی ایک کراسکمل تعلق رکھتے ہیں. TQM معیار کی بہتری کے ذریعے پیداوری میں بہتری کے بارے میں فکر مند ہے جبکہ BPR بنیاد پرستی کے ذریعے عمل میں بہتری اور اعلی درجے کی ٹیکنالوجی کے استعمال کے بارے میں ہے.
• بی ٹی پی مصنوعات کی جدتوں کے بارے میں فکر مند ہے جبکہ ٹی ایم ٹی مسلسل مسلسل بہتری پر توجہ مرکوز کر رہا ہے.
• ٹی ٹی آر کے اعدادوشمار کے عمل کے استعمال پر زور دیتے ہوئے BPR انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال پر زور دیتے ہیں.
• ٹیچک پر لاگو کرنے کے لۓ دونوں اوپر اوپر اور نچلے حصے کے نقطہ نظر کا استعمال کیا جا سکتا ہے، لیکن BPR صرف اعلی ترین نقطہ نظر کے ذریعہ لاگو کیا جا سکتا ہے.
مزید پڑھنے:
TQM اور TQC کے درمیان فرق
