قیادت بمقابلہ موقع | لیڈ اور مواقع کے درمیان فرق
لیڈ بمقابلہ مواقع
کسٹمر رشتہ مینجمنٹ (سی آر ایم) ایک ایسا نظام ہے جس کا تعلق ایسے اداروں کا ہے جس کا تعلق ایک فرم ہے. موجودہ صارفین اور مستقبل کے مستقبل کے گاہکوں کے ساتھ. کسٹمر رشتہ مینجمنٹ کے تحت، ایک فرم فروخت کرنے میں ملوث مختلف مراحل کی شناخت کرتا ہے. عمل کسی فرد یا فرم کے ساتھ شناخت یا رابطے کے ساتھ شروع ہوتا ہے. اس رابطے کو پھر سیلز لیڈ کے طور پر قابلیت دی جاسکتی ہے جو اس کے بعد فروخت کے مواقع میں تبدیل کیا جاسکتا ہے، آخر میں فروخت کا نتیجہ ہوتا ہے اور کمپنی کے اکاؤنٹس میں سے ایک بن جاتا ہے. مضمون میں اس مرحلے میں دو مراحل کی واضح وضاحت پیش کرتا ہے؛ لیڈز اور مواقع، اور قیادت اور موقع کے درمیان مساوات، اختلافات، اور تعلقات کو ظاہر کرتا ہے.
لیڈ کیا ہے؟
ایک لیڈ کسی رابطے کے نقطہ یا رابطے کی معلومات کے کسی قسم یا فرد سے منسلک ہوتا ہے جو مستقبل میں فروخت کے نتیجے میں ہو سکتا ہے. ایک لیڈر عام طور پر کسی ایسے شخص کے اندر اندر ہے جو بیچنے والے کی طرف سے پیش کردہ مصنوعات یا سروس خریدنے میں دلچسپی رکھتا ہے. یہ ممکن ہے کہ لیڈر وہ شخص نہیں ہوسکتا جو اصل میں مصنوعات یا خدمات کی خریداری کرتا ہے. ایک لیڈر کسی ایسے شخص کو خرید سکتا ہے جو خریدنے، کسی تنظیم کے ملازم، یا کسی شخص کو خریدنے کے فیصلے پر اثر انداز کرنے کے لئے کچھ طاقت ہے.
کچھ کلیدی ایک سرٹیفیکیشن کی شناخت کے لئے معیار ، جس میں فروخت یا فروخت کی جانے والی مصنوعات کی خریداری کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اس کی مصنوعات اور خدمات کو برداشت کرنے کے قابل بھی شامل ہے مارکیٹ میں موجود اور مصنوعات یا خدمات کو مناسب وقت کے لۓ خریدنے کے لۓ نظر آتے ہیں. اگرچہ یہ ضروری معیار نہیں ہے، خریدنے کا فیصلہ کرنے کا اختیار ایک مضبوط اشارہ ہے کہ ایک فرم میں خاص فرد ایک لیڈر ہے.
کیا مواقع ہے؟
اس موقع پر ایک سیلز کی قیادت ہے جو فروخت میں تبدیل ہونے کا ایک امکان ہے. ایک موقع پر انفرادی یا فرم سے مراد یہ ہے کہ اس کی مصنوعات کی زبردستی ضرورت ہے، اس کی مصنوعات کے موجودہ سپلائر کو مسترد کردیا گیا ہے، اور ادائیگی کی شرائط کو ختم کرنے، معاہدوں پر دستخط کرنے وغیرہ وغیرہ کا عمل ہے. یا انفرادی شخص جس کے ساتھ خدمت فراہم کنندہ / بیچنے والا نے رابطہ قائم کیا ہے، مخصوص ضروریات اور ضروریات کی نشاندہی کی ہے، اور اس کی مصنوعات یا خدمات کو فروخت کرنے والے فرم کو روکنے کے امکان پر تبادلہ خیال کیا جا رہا ہے. اس موقع کو کمپنی کے فروخت کی ٹیم کے ذریعہ جارحانہ طور پر عملدرآمد کیا جاسکتا ہے کہ اس کی مصنوعات یا خدمات کو بیچنے کے لۓ یقینی بنایا جاسکتا ہے کہ یہ آخر میں فروخت اور کمپنی کے ساتھ اکاؤنٹ میں تبدیل ہوجائے.
مواقع اور قیادت کے درمیان کیا فرق ہے؟
کسٹمر رشتہ مینجمنٹ کمپنی کی موجودہ گاہکوں اور ممکنہ گاہکوں کے درمیان بہت سارے تعلقات اور تعامل کو منظم کرنے کے لئے ایک فرم کی اجازت دیتا ہے. کئی ایسے مراحل ہیں جو ایک فرد یا فرم تبدیل کرنے کے عمل کو اپنے محض ایک کسٹمر کے ذریعہ تبدیل کرسکتے ہیں. قیادت اور موقع ان مرحلے میں سے دو ہیں.
ایک لیڈ ایک فرد یا فرم ہے جو ممکنہ طور پر مستقبل میں فروخت میں تبدیل ہوسکتا ہے. اس موقع پر ایک سیلز کی قیادت ہے جو فروخت میں تبدیل کرنے کی بہت زیادہ امکانات پیش کرتے ہیں. مثال کے طور پر، انفرادی یا فرم جو بیچنے والا اپنی مصنوعات اور خدمات کو رابطے کی معلومات کے تبادلے کے تبادلے میں تبدیل کرسکتا ہے، اسے لیڈ کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے. تاہم، اس قیادت کو ایک موقع پر تبدیل کرنے کے لئے، بیچنے والے کو اس کے ساتھ تعلقات قائم کرنا ہوگا، ان کی ضروریات اور ضروریات کی شناخت، اور آہستہ آہستہ انہیں معاہدے کے معاہدوں پر دستخط کرنے کے معاہدوں اور معاہدے پر دستخط کرنے کے عمل میں لانا ہوگا. ایک کمپنی میں کئی سیلز کی فروخت ہوتی ہے، لیکن ان کی جانب سے صرف ایک منتخب شدہ تعداد اصل میں اصلی مواقع میں بدل جائے گی.
خلاصہ:
مواقع بمقابلہ لیڈ
• کسٹمر رشتہ مینجمنٹ کمپنی کے موجودہ گاہکوں اور ممکنہ گاہکوں کے درمیان بہت سارے تعلقات اور تعامل کو منظم کرنے کی اجازت دیتا ہے.
• کئی ایسے مراحل ہیں جن میں کسی فرد یا فرم کو تبدیل کرنے کے لۓ ایک موقع پر رابطہ ہونے سے، ایک موقع پر، اور آخر میں ایک گاہک بننے کے عمل کو مرتب کرنا ہے.
• لیڈ کسی رابطے کے نقطہ یا رابطے کی معلومات کے کسی قسم یا فرد سے منسلک ہوتا ہے جو مستقبل میں فروخت میں پایا جا سکتا ہے.
• ایک موقع کی فروخت ہے جو فروخت میں تبدیل ہونے کا ایک امکان ہے.
• ایک کمپنی میں کئی سیلز کی فروخت ہوتی ہے، لیکن ان کی جانب سے صرف ایک منتخب کردہ تعداد اصل میں حقیقی مواقع میں تبدیل ہوجائے گی.
