حادثہ مینجمنٹ اور مسئلے کے انتظام کے درمیان فرق | واقعہ مینجمنٹ بمقابلہ مسئلہ مسئلہ
واقعہ مینجمنٹ بمقابلہ مشمول مینجمنٹ
واقعہ کے انتظام اور دشواری کے انتظام کے درمیان فرق یہ ہے کہ واقعہ کا انتظام غیر متوقع صورت حال کا انتظام کرنے کے بارے میں ہے. ایک مسئلے کا انتظام کرنے کے بارے میں جو اٹھ چکا ہے. واقعات کے انتظام اور دشواری کے انتظام کے درمیان فرق جاننا اہم ہے اس حقیقت کی وجہ سے کہ وہ ایک دوسرے سے قریبی تعلق رکھتے ہیں. دراصل، واقعہ، اگر فوری طور پر اور مناسب طریقے سے منظم نہ ہو تو شاید غیر متوقع مسائل ہوسکتے ہیں. اگر واقعہ کے انتظام کے لئے کوئی مناسب نظام یا موثر نظام نہیں ہے، تو یہ مسئلہ مینجمنٹ کا راستہ دے رہا ہے. لہذا، کسی مخصوص واقعے کے جڑ وجوہات کی شناخت اور مسائل کو حل کرنے میں دشواری کا انتظام ضروری ہے. یہ مضمون واقعہ مینجمنٹ اور دشواری کے انتظام کے درمیان اختلافات کو صاف کرنے کی کوشش کرتا ہے.
حادثہ مینجمنٹ کیا ہے؟
واقعہ ایک غیر متوقع واقعہ ہے جس سے متعلقہ جماعتوں کو مثبت یا منفی اثر انداز ہوسکتا ہے. تنظیمی سیاق و سباق میں، ایک ایسا واقعہ ہے جو فوری طور پر حل کی ضرورت ہو. مثال کے طور پر، اگر دفتر کے نیٹ ورک کے اندر چلائے جانے والے نظام / پروگراموں کو حادثے سے آگاہ کیا جاتا ہے، تو وہ کاروباری عمل کے بہاؤ کو متاثر کرسکتا ہے، جو فوری طور پر حل کی ضرورت ہوتی ہے. دوسری صورت میں، یہ براہ راست کاروباری سرگرمیوں کے عام کورس پر اثر انداز کر سکتا ہے. لہذا، واقعہ کے انتظام سائٹ پر واقعہ کو حل کرنے کے لئے ایک عمل ہے اور جتنی جلدی ممکن ہو معمول پر واپس لوٹنا ہے. واقعہ کے انتظام کے عمل میں چار اجزاء شامل ہیں: واقعہ کی شناخت، اس کا تجزیہ کیا ہے کہ کیا ہوا اور یہ کیسے ہوا، اسے جتنی جلدی ممکن ہو اسے درست کرنے کا ایک حل ڈھونڈنا، اور دوبارہ دوبارہ ہونے سے روکنا.
نیچے کی سطح پر کسی بھی غلطی یا واقعہ کی شناخت اور رپورٹ کی جانی چاہئے. ایک بار اطلاع دی گئی ہے، تجزیہ کے لۓ ضروری معلومات کو جمع کیا جاسکتا ہے اور کیا ہوا ہے. اگلے مرحلے کو غلطی کو درست کرنے کا حل تلاش کرنا اور جتنا جلد ممکن ہو معمول پر واپس آنا ہے. ایک حل تلاش کرنے میں، اسی نوعیت کے ماضی کے واقعات کا حوالہ دیتے ہیں اور چیک کریں کہ یہ اس صورت حال پر بھی لاگو کیا جا سکتا ہے. اگر مقامی تجربے سے پہلے تجربے سے حل کرنے کے لئے یہ ممکن نہیں ہے تو اگلے درجے میں اس سے زیادہ اضافہ ہوسکتا ہے.واقعہ کا حوالہ دیتے ہیں اور مستقبل کا حوالہ دیتے ہیں. آخر میں، اسی واقعہ کو دوبارہ دوبارہ ہونے سے بچنے کے لئے احتیاط سے لے جانا چاہئے.
مسئلہ مینجمنٹ کیا ہے؟
مسئلہ مینجمنٹ ایک مخصوص واقعے کی وجہ سے پیدا ہونے والے مسائل کا انتظام کرنے کا عمل ہے. مسئلہ کے انتظام کا بنیادی مقصد بعض قسم کے واقعات سے پیدا ہونے والی مسائل کو روکنے کے لئے ہے جس سے تنظیم کے وسائل کے نقصانات کا سبب بننے یا واقعات کے اثرات کو کم کرنے کی اجازت نہیں دی جاسکتی ہے.
دشواری کے انتظام کے عمل میں مسائل کے حل کے جڑ کی شناخت کے طور پر چند اقدامات شامل ہیں، مسائل کو حل کرنے اور استعمال شدہ تکنیکوں کی مؤثر انداز کی پیمائش کے مختلف طریقے. حقیقت میں، جب مسائل کو حل کرنے اور حل کرنے کے لۓ، وہاں دو قسم کی تکنیکیاں استعمال کی جاتی ہیں. میں. ای. فعال یا رد عمل کی تکنیک / اعمال. عملی تخنیک میں شامل ہونے والے اقدامات میں ایک واقعہ ایک سنگین مسئلہ میں تبدیل ہونے سے پہلے ہے. مثال کے طور پر، پیداوار کے بہاؤ میں کسی تنظیم میں، اس عمل میں ہر سرگرمی کو مکمل کرنے کے بعد، معیار کے نقائص کے ساتھ مصنوعات کی پیداوار کے خطرے کو کم کرنے کے لئے معیار کے معائنہ کرنے کی ضرورت ہے. یہ ایک آسان طریقہ ہے جو اس مرحلے کو ٹریک کرنے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے جس میں معیار کی خرابی بڑھتی ہے اور اس وجہ سے، حادثے کے وقت میں ناکامی کی نشاندہی کی جاسکتی ہے. تو غلطی تنظیم کے اندر اصلاح کی جا سکتی ہے.
ردعمل سے متعلق تکنیک اس وقت استعمال ہوتے ہیں جب معیار خرابی کی وجہ سے مصنوعات کو گاہکوں کی طرف سے مسترد کر دیا جا رہا ہے. اس کا مطلب ہے کہ کچھ واقعات واقع ہونے کے بعد اقدامات کئے جاتے ہیں. لہذا، ان دو طریقوں میں سے باہر فعال تخنیک رد عمل کی تکنیک کے مسئلے کے انتظام کے مقابلے میں فائدہ مند ہیں.
واقعہ مینجمنٹ اور مسئلہ مینجمنٹ کے درمیان کیا فرق ہے؟
حادثہ ایک غیر متوقع صورت حال ہے جس سے اس واقعے سے متعلقہ جماعتوں پر اثر انداز ہوسکتا ہے اور معمول کو بحال کرنے کے لئے جتنی جلدی ممکن ہو وہ انتظام کرنے کی ضرورت ہے. جبکہ مسئلہ مینجمنٹ کچھ مختلف واقعات کی وجہ سے پیدا ہونے والے مخصوص مسئلہ کو منظم کرنے کے عمل کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے.
• ان دونوں شرائط کی موازنہ کرتے وقت، ایک مخصوص واقعے کے نتیجے میں دشواری کا انتظام ضروری ہے اور اس وجہ سے، ان دونوں شرائط کے درمیان قریبی تعلق موجود ہے.
• ایک واقعہ ممکنہ اثرات کے ساتھ ساتھ متعلقہ جماعتوں کی طرف منفی اثرات کا سبب بن سکتا ہے. واقعے کے منفی اثرات کی وجہ سے مسئلہ کے انتظام کی ضرورت ہے.
• حادثے کو کم از کم ممکنہ وقت میں اندر اندر منظم کیا جانا چاہئے، لیکن مسئلہ کا انتظام طویل عرصہ تک ہوسکتا ہے.
• حادثے کا انتظام فورا غلطی کو حل کرنے اور عام طور پر واپس آنا ہے، جبکہ مسئلہ مینجمنٹ کو مستقل حل تلاش کرنے کے لئے بنیادی وجہ سے متعلق ہے اور دوبارہ ہونے سے مسئلہ کو ختم کرنا ہے.
